Eesti Energia palub vabandust nende klientide ees, kes said jaanuarikuu eest arve, millel oli riigipoolne energiahüvitis maha arvatud kaks korda. Ettevõte parandab arvutusvea järgmise arve väljastamisel. „Selgitame veel välja juhtunu detaile, ent hetkel oleme tuvastanud, et mõningate klientide jaanuarikuu arvetel on riigipoolne elektrienergia hüvitis maha lahutatud kaks korda: nii käibemaksuta summalt kui ka käibemaksuga summast. Elektrimüüjatele jäi paraku hinnalae hüvitise arvele kuvamiseks vajalikeks IT-arenduseks ülilühike ajaraam, mis ei võimaldanud piisaval määral arveldust eelnevalt testida ja kontrollida,“ selgitas Eesti Energia juhatuse liige Agnes Roos olukorda. Roos palub klientide ees vabandust ja rõhutab, et kliendid siiski midagi tegema ei pea ja Eesti Energiaga ühendust võtma ei pea. „Veast tulenevalt maksavad osad kliendid seega jaanuarikuu eest vähem kui peaks. Palume kõikidel klientidel neile hetkel väljastatud arve tasuda. Tuvastame veast puudutatud kliendid lähiajal ja korrigeerime nende klientide arved järgmisel kuul ehk märtsikuu alguses. Hetkeseisuga hindame, et korrektuur jääb enamikul klientidel 10 euro piirimaile ega ei too endaga kaasa järgmisel kuul suurt lisakulu,“ lisas Roos. Tühista Δ Kommenteeri Näita 2 kommentaari Peida kommentaarid Ülle Ude 2 aastat tagasi See ei ole minu probleem ja maksan antud arve. Eesti Energia peaks oma vea oma taskust maksma. See on nende probleem. Vasta Kalmer 2 aastat tagasi Kas selline käitumine et arves korrigeeritakse järgmisel kuul on ikka legaalne ja eestis kehtivate seadustega kooskõlas? Vasta Pokkeri žetoonid — FOTO: Pixabay Sisuturundus Kuidas sündis ning areneb hasartmängude tööstus Eestis Parim valik loomaomanikele — FOTO: Unsplash.com Cristian Castillo LOOSIMÄNG! Sisuturundus Parim valik loomaomanikele
Ülle Ude 2 aastat tagasi See ei ole minu probleem ja maksan antud arve. Eesti Energia peaks oma vea oma taskust maksma. See on nende probleem. Vasta
Kalmer 2 aastat tagasi Kas selline käitumine et arves korrigeeritakse järgmisel kuul on ikka legaalne ja eestis kehtivate seadustega kooskõlas? Vasta
Parim valik loomaomanikele — FOTO: Unsplash.com Cristian Castillo LOOSIMÄNG! Sisuturundus Parim valik loomaomanikele
Brit Suurraid ja Brigitte Susanne Hunt — FOTO: TV3 BSH reageerib Brigitte läheb Zevakini vastu kohtusse: tahan, et tuleks välja uudis, et BSH võitis!
President Alar Karis külastas Emmanuel Macroni — FOTO: Karli Saul Olümpiamängud 2024 GALERII | President Alar Karis külastas Emmanuel Macroni
Tanel Veenre ja Aldo Järvsoo — FOTO: Pressimaterjalid Seltskond Kurb! Aldo Järvsoo ja Tanel Veenre lahutasid oma 28 aastat kestnud abielu
Alar ja Sirje Karis — FOTO: Karli Saul Olümpiamängud 2024 FOTOD | Alar ja Sirje Karis jõudsid Pariisi olümpiakülla