Süüdi hoopis reisijad? 60 inimest jäi lennult maha. Politsei: kõik tulid korraga piirikontrolli!

Esmaspäeval jäi Ryanairi Tallinn-Paphos lennult maha 60 reisijat. Põhjuseks oli piirikontrollis veedetud aeg. Politsei- ja piirivalveameti esindaja sõnul oli pika järjekorra tekkimise üheks põhjuseks asjaolu, et paljud reisijad tulid passikontrolli alles siis, kui oli kõlanud teade pardalemineku alustamise kohta.

Esmaspäeva ennelõunal Tallinna lennujaamast väljunud lend Küprosele osutus õnnetuks 60 reisijale. Kuna tegemist oli Schengeni viisaruumi välise lennuga, tekkis ootamatult jätjekord passikontrolli punkti: korraga oli vaja teenindada nelja sarnast lendu. Lennuki kapten otsustas 60 Küprosele lennata soovinud reisija pagasi maha tõsta ja ära lennata.

"Alates seal kuskil 10.30-st kuni 11.30-ni oli järjekord tõesti pikk ja inimestel tuli maksimaalselt pool tundi järjekorras oodata," räägib "TV3 uudistele" Põhja prefektuuri Tallinna piiripunkti juht Raavo Järva.

Piirikontroll on nii manuaalne kui ka automaatne. Kuna Küpros on Euroopa Liidu riik, siis lubatakse sinna liikuda ID-kaardiga, kuid automaatset passikontrolli selleks kasutada ei saa. Kui manuaalses piirikontrolli punktis alustas ainult üks ametnik, siis peagi liideti sinna veel üks töötaja.

"Märkasime, et põhimõtteliselt sel hetkel, kui lennule hakkab pealeminek, tulid inimesed alles piirikontrolli ja kõik korraga. Millegipärast sattus olukord nii, et mitme lennu reisijad kutsuti samal ajal," lisab Järva.

Jutt käib ligi 400 inimesest, kes lendudele liikusid. Praktiliselt samal ajal väljunud Londoni lend väljus aga õigeaegselt ning ka seal oli vaja läbida piirikontroll.

Lennujaama poolt vaadatuna olid check-in ja turvakontroll tasemel

"Check-in-is oli korraga väga palju reisijaid: inimesed reisivad ka suurema pagasiga ehk elektroonilist check-ini polnud tehtud, vaid taheti pagasit ära anda ja tekkis esimene kork pudelikaela. Sealt edasi piirkontroll, mis eelneb Schengeni tsooni välistele lendudele," selgitab Tallinn Airport GH juhatuse liige Indrek Nõlvak.

Reisijad kurdavad aga, et lennujaama uus turvakontroll tõrgub ning inimeste peale kulub palju aega. Nõlvak lisab: "Ma ei tea, et seal oleks selline probleem, mida peaks kuidagi suuremalt eskaleerima või lahendama. Ma ei näe, et turvakontrollis oleks olnud asjatuid pause."

Tallinna lennujaam ning Politsei- ja Piirivalveamet lubavad kommunikatsiooniprobleemist õppust võtta. Ilmselt järgnevad siit Tallinna lennujaamale ka kompensatsiooninõuded, mis algselt esitatakse reisijate vedajale ehk Ryanairile.

Vaata artikli päises olevast videost täispikka lugu kummalisest olukorrast Tallinna lennujaamas!