Teine ekraan on saanud teleõhtu loomulikuks osaks

Kui teleõhtu kõrvale avatakse mängude info

Televaataja liigub tihti ühest sisust teise ilma eraldi plaanita. Spordisaate ajal vaadatakse koosseise, muusikasaate ajal hääletusinfot, reklaamipausi ajal mõnda mängulehte või boonustingimust. Selline liikumine on tavaline osa õhtusest ekraanikasutusest, eriti siis, kui telefon on juba laual.

Kui vaataja tahab enne konto loomist aru saada, kuidas tasuta keerutuste pakkumisi kirjeldatakse, saab ta Tasuta-Spinnid.net lehelt vaadata, mida tasuta spinnid tähendavad ja milliseid tingimusi nende juures mainitakse. See sobib olukorda, kus inimene ei kliki kohe edasi, vaid loeb enne läbi panuse, mänguvaliku, ajapiirangu ja boonuse kasutamise korra. Sama harjumus on tuttav ka teiste digiteenuste puhul: enne makset või registreerimist vaadatakse, mida täpselt lubatakse.

Teleõhtu kõrval tehtud otsused sünnivad sageli kiiresti. Just siis aitab, kui telefonis avatud leht annab vastused kohe nähtavas kohas. Vaataja ei peaks otsima tingimusi peidetud menüüdest ega jätma lugemist hilisemaks.

Telefon teeb vaatajast aktiivse osaleja

Eesti vaataja kasutab telefoni üha loomulikumalt koos muu meediaga. Statistikaameti teise ekraani ja digioskuste andmed näitavad, kui tugevalt internetikasutus igapäevaellu kuulub. Teler jääb suureks pildiks, telefon annab lisakihi.

See lisakiht võib olla väga praktiline. Näosaates kontrollitakse osaleja nime. Jalgpalli ajal vaadatakse värava kordust või mängija kaarti. Vestlussaate puhul avatakse kommentaarid, sest keegi tahab näha, kas teised märkasid sama lauset.

Teleõhtu kõrvale tekib tavaliselt mitu väikest tegevust:

• Saate või mängu algusaeg kontrollitakse telefonist.
• Otseülekande ajal avatakse statistika või hääletus.
• Reklaamipausi ajal loetakse taustalugu või tingimusi.
• Pärast saadet otsitakse klippi, intervjuud või järelvaatamist.
• Kui teenus küsib makset, vaadatakse enne tingimusi ja kinnitust.

Need tegevused tunduvad pisikesed, kuid kokku muudavad need vaatamise rütmi. Vaataja ei oota enam, et kogu info tuleks ekraanilt. Telefonist saab märkmik, pult, maksevahend ja kommentaarium ühes seadmes.

Teavitused, mis lõikavad õhtu pooleks

Telefon ei püsi teleõhtul vaikselt kõrval. Üks spordirakenduse teavitus võib tähelepanu hetkega mujale viia. Sama juhtub pangateate, sõnumi, uudispealkirja või hääletuse meeldetuletusega.

Siin tasub eristada vajalikke ja juhuslikke teavitusi. Vajaliku teate alla kuulub näiteks piletikinnitus, maksehoiatus või saate alguse meeldetuletus. Juhuslik teade võib katkestada vaatamise hetkel, mil inimene tahtis lihtsalt puhata.

Paljud panevad õhtuks helid vaiksemaks, kuid jätavad olulised rakendused alles. See töötab paremini kui täielik loobumine. Telerist tuleb sisu, telefonist tuleb ainult see info, millel on sel õhtul päriselt mõte.

Hääletus

Hääletussaated on hea näide teisest ekraanist. Vaataja ei pea enam ootama saate lõppu või otsima infot järgmisel päeval. Hääletuslink, osalejate nimed ja tulemuste hetkeseis liiguvad telefoni kaudu kohe kätte.

Sellise formaadi puhul peab kasutaja nägema hinda, kinnitust ja hääletuse lõppaega. Kui valik toimub ühe puudutusega, peab kinnituse tekst olema eriti selge. Sama loogika kehtib iga digiteenuse puhul, kus väike tegevus võib tähendada ka väikest makset.

Vestlus

Teleõhtu on sageli samal ajal vestlusõhtu. Sõbrad kirjutavad sõnumites, kolleegid reageerivad sporditulemusele, fännid kommenteerivad saadet sotsiaalmeedias. Vaataja saab samal ajal olla kodus ja teistega koos.

See muudab ka sisu tempot. Saade võib olla aeglane, kuid telefonis käib arutelu kiiresti. Hea vaatajakogemus sünnib siis, kui info on kontrollitav ja lingid viivad täpselt sinna, kuhu lubavad.

Maksed

Teise ekraani juures ei tasu makseid käsitleda kõrvaldetailina. Kui hääletus, tellimus, pilet, striiming või mänguteenus küsib raha, peab inimene enne kinnitamist nägema summat ja tingimusi. TTJA selgitab e-poest ostmise juures, et maksetingimused ja lisakulud peavad olema arusaadavad.

Mobiilis maksmine tundub mugav, sest kõik käib kiirelt. Samas vajab just väike ekraan rohkem tähelepanu. Riigi Infosüsteemi Amet koondab internetikasutajate nõuandeid, mis sobivad ka tavaliseks teleõhtuks: hoia kontod kaitstud, kontrolli linke ja kasuta tuttavat ühendust.

Õhtu lõpus võiks ekraan teenida vaatajat

Teine ekraan ei ole enam eraldi harjumus, mida tuleb seletada. See on osa sellest, kuidas inimene vaatab saadet, loeb infot ja teeb väikseid digivalikuid. Statistikaameti info- ja kommunikatsioonitehnoloogia teemad näitavad sama suunda laiemalt: Eesti igapäevaelu liigub läbi digitaalsete teenuste.

Hea teleõhtu ei vaja kümmet avatud akent. Piisab sellest, et vajalik info on õiges kohas ja maksega seotud tekst ei jää pisikeseks kõrvalmärkuseks. Kui telefon aitab saadet paremini mõista, hääletada, kontrollida tingimusi või hoida kulud nähtaval, töötab teine ekraan vaataja kasuks.