“Päris õudne!” Klient sai tuntud restorani külastades šoki osaliseks

"Vapiano Rotermanni toidukoht on ikka väga räpane! Päris õudne! Ma polnud seal juba aastaid käinud ja sinna tagasi ka ei lähe! Tõsiselt õudne," kirjeldas šokeeritud kodanik Facebook'i grupis "Märgatud Tallinnas" enda kogemust Hobujaama 10 asuvas Vapiano restoranis.

Ta lisas postitusele kaks fotot: ühel neist on näha kaadrit diivani alt, kuhu on kogunenud sodi ja tolmu ning teisel fotol on fookuses kulunud kattega punane diivan. Postitus on endaga kaasa toonud kriitiliste kommentaaride laine.

"Tuleb vist kodus sööma hakata. Või tuleb pedantidel oma kühvel-hari kaasa võtta. Igal juhul äärmiselt inetu lugu - võin teemaalgatajale head psühholoogi ja hingehoidjat soovitada. See kogemus võis kohutavalt traumeeriv olla," selgitab üks kommenteerija. "Tänavad on mustad ja tolmused, enam ma õue ei lähe," kritiseeris postituse tegijat ka teine kommenteerija.

Vapiano: restorani puhtus on meie igapäevatöös väga olulisel kohal

"Suur tänu tähelepanu juhtimast antud postituse teemale, külaliste heaolu ja restorani puhtus on meie igapäevatöös väga olulisel kohal," kommenteerib postitust Vapiano Baltikumi ja Soome operatiivjuht Tiina Mägi.

Ta lisab, et Vapiano kasutab restoranides puhtuse tagamiseks lepingulist koristuspartnerit, kes vastutab igapäevase puhtuse eest. "Pildil välja toodud asukoht on kahjuks raskesti ligipääsetav ja asub välisukse vahetus läheduses asuva diivani all ning seda puhastatakse kord kvartalis. Järgmine puhastus on plaanipäraselt juba sel nädalal," kinnitab Mägi.

Mägi sõnul on Foorumi keskuses asuv Vapiano restoran lähiajal läbimas ka täielikku uuenduskuuri. "Samuti on peagi plaanis Foorumi Vapiano restorani uuenduskuur, mille käigus vahetatakse välja restorani põrand ja mööbel, mis kindlasti rõõmustab paljusid meie külalisi."