TV3 uudised: tasub enne e-smaspäeva meeles pidada: kauplejate must nimekiri paisub suure hooga

Tarbijakaitse must nimekiri kasvab iga kuuga. Sinna kuulub juba ligi 210 ettevõtet, kes pole täitnud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid. Petturite sekka ei kuulu ainult veebipoed, vaid ka ehitajad, automüüjad, reisifirmad ja koolitajad. Eksperdid hoiatavad, et enne ostu tasub alati kontrollida, kes tegelikult müüja taga seisab.

Veebipoodides ostlemine muutub järjest populaarsemaks, kuid koos sellega kasvab ka pettuste arv. Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) mustas nimekirjas on praegu ligi 210 ettevõtet ning iga kuu lisandub sinna uusi kauplejaid, kelle tegevuse kohta on esitatud kaebusi.

TTJA tarbijaõiguste nõustamise büroo juht Kristina Tammaru sõnul satuvad tarbijad eriti keerulisse olukorda siis, kui veebipoel puuduvad selged kontaktandmed ning kauplejaga ei õnnestu ühendust saada. Sellisel juhul võib ostetud kaup jäädagi saabumata.

Järgmisel nädalal toimuv e-smaspäev toob taas veebipoodidesse suured allahindlused ning kampaaniaga liitub üle 320 kaupmehe. Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuhi Tõnu Väädi sõnul ootavad paljud ostjad seda päeva teadlikult ning ostuhuvi kasvab märgatavalt.

Samas hoiatavad eksperdid, et kelmid tegutsevad internetis aastaringselt. Petturid loovad professionaalse välimusega veebilehti, mis võivad näida täiesti usaldusväärsed. Politsei sõnul on eriti levinud juhtumid, kus müügil olevat kaupa tegelikult ei eksisteeri.

Ida-Harju politseijaoskonna menetlustalituse juht Anders Allandi rõhutab, et ettevaatlik tasub olla ka Facebook Marketplace’is ja teistel järelturu platvormidel. Soovitatakse kontrollida müüja tausta, otsida infot internetist ning võimalusel teha tehinguid käest kätte.

Eksperdid soovitavad enne ostu alati kontrollida veebipoe kontaktandmeid, ettevõtte tausta ning TTJA musta nimekirja. Samuti tasub uurida kommentaare ja kogemusi erinevatest internetifoorumitest, näiteks Redditist.

Kõige olulisem reegel internetis ostlemisel on aga lihtne: kui pakkumine tundub liiga hea, et olla tõsi, siis enamasti see ei olegi tõsi.